1. Utilização da plataforma
A plataforma Viltrix destina-se à contratação e ao acompanhamento de soluções digitais sob medida. O usuário compromete-se a utilizá-la de forma lícita, fornecendo informações verdadeiras e mantendo a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
2. Responsabilidades do cliente
- Fornecer dados corretos, completos e atualizados.
- Conferir e aprovar o escopo antes da geração do contrato.
- Efetuar os pagamentos nas condições acordadas.
- Utilizar a plataforma e as soluções de forma adequada e legal.
- Zelar pela segurança dos seus dados de acesso.
3. Responsabilidades da Viltrix
- Desenvolver as soluções conforme o escopo aprovado.
- Garantir transparência nas etapas do projeto.
- Adotar medidas de segurança para a proteção dos dados.
- Disponibilizar suporte conforme as condições contratadas.
4. Contratação dos serviços
A contratação ocorre a partir da escolha de um produto, configuração de módulos e geração automática do escopo, que é consolidado em um snapshot imutável. O contrato é gerado com base nesse escopo travado e o desenvolvimento se inicia após a confirmação do pagamento.
5. Propriedade intelectual
A marca, o sistema, os textos, os layouts e os componentes da plataforma Viltrix são protegidos por direitos de propriedade intelectual. A entrega da solução contratada confere ao cliente os direitos de uso definidos no respectivo contrato, sem transferir a titularidade da tecnologia e dos componentes proprietários da Viltrix, salvo disposição contratual em contrário.
6. Limitações de responsabilidade
A Viltrix não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido das soluções, de informações incorretas fornecidas pelo cliente, de indisponibilidades causadas por terceiros ou por fatores fora do seu controle razoável.
7. Cancelamentos
As condições de cancelamento, reembolso e rescisão seguem o disposto no contrato firmado entre as partes para cada projeto, observada a legislação aplicável.
8. Alterações dos serviços
A Viltrix pode atualizar, aprimorar ou modificar funcionalidades da plataforma e destes Termos a qualquer momento, visando segurança e melhoria contínua. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.
9. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão dirimidas no foro competente, conforme a legislação vigente.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas ao e-mail oficial da Viltrix.
contatoviltrix@gmail.com